對照先進找差距立足自身謀跨越——大連市銀行業協會開展同業系列觀摩學習活動
發布時間:2019/3/15 14:41:13

       為促進行業學習交流,持續推動銀行業文明規范服務創建工作,自2019年1月始,大連市銀行業協會針對不同會員單位的文明服務創建需求,持續組織轄內銀行業金融機構開展了為期2個半月的同業觀摩學習系列活動,取得良好的效果。通過此次觀摩學習系列活動,協會為銀行業金融機構搭建了學習交流的平臺,促進了各銀行業機構爭創優質文明服務的主動性和積極性,為大連市銀行業2019年文明服務創建工作和星級網點的打造奠定了良好的基礎。

       1月23日上午,協會自律部組織轄內外資銀行分別觀摩學習了千佳示范單位交通銀行大連分行營業部和中信銀行大連中山支行營業部,幫助外資銀行在銀行外部環境構建、功能分區打造、服務文化創建等方面進行“取經”。

       下午,協會自律部組織轄內村鎮銀行到百佳示范網點中國銀行大連金普新區分行營業部觀摩學習后,在大連開發區鑫匯村鎮銀行營業部進行了座談和交流,就轉型發展、產品創新、風險防控等內容,進行了廣泛深入地交流。

       2月15日,協會自律部再次組織轄內城商銀行到千佳示范單位大連銀行第二中心支行營業部進行觀摩學習,該行就關愛殘障人士和特色服務的打造等內容進行了經驗分享。

       在觀摩過程中,工作人員毫無保留地將各自的經驗做法、亮點特色及工作成效向學員們進行了詳細介紹,學員們每到一處都認真看、仔細聽、虛心學,結合各自的工作進行了深入思考和積極地交流。大家充分認識到自身的不足,看到同業的特色亮點,只有不斷增強服務意識,轉變服務的觀點,強化服務的措施和手段,才能提高優質文明服務的水平,此次活動真正達到了互相學習、相互借鑒、共同提高的觀摩交流目的。

       之后,大連市銀行業協會繼續按照學習取經“走出去”,經驗方法“引進來”的工作思路,3月8日,自律部帶領轄內26家銀行業金融機構一行34人,赴深圳市銀行機構進行觀摩和座談交流。學員們本著對照先進找差距,立足自身謀跨越的誠懇態度,依次觀摩了當地優秀網點光大銀行后海支行、建設銀行天健世紀支行、深圳福田銀座村鎮銀行。大家在與深圳同業的座談交流中,共享了營銷商業模式、服務小微企業及銀行文化體系,同時就不良貸款率的控制、客戶經理的培訓、風險監控的技術和經驗等方面進行了交流,并深入探討了小額分散和風險可控的經營模式、營銷體系建設等方面內容。學員紛紛表示受益很深,開拓了視野,借鑒了經驗,拓寬了工作思路,為網點升級改造注入了新的理念和構想。

您是第 22928180 位訪問者
  
大連市銀行協會 DALIAN BANKING ASSOCIATION 2013-2020 版權所有
地址:大連市中山區延安路9號一方大廈23層 郵編:116001 傳真:0411-39606312
備案號:遼ICP備15002892號
成都麻将机麻怎么设置 股票期权试点交易规 股票入门开户要多少 炒股票软件 如何正确炒股 怎样玩股票入门基础 在线股票交易系统 股票的开盘价是怎么 证券投资基金的资产交由谁保管 平安银行股票行情走 奇瑞汽车股票代码