大連地區48家銀行機構網點分獲“2019年銀行業文明規范服務星級網點”稱號
發布時間:2020/1/3 9:05:35

在中國銀行業協會組織開展的“2019年銀行業文明規范服務星級網點”評選活動中,我市銀行機構共有22家網點獲評五星級,19家網點獲評四星級,7家網點獲評三星級榮譽稱號。

為引領行業積極適應網點轉型發展趨勢,促進服務管理工作規范化、系統化發展,按照中國銀行業協會《2019年銀行業文明規范服務星級網點達標評估工作方案》(銀協發[2019]92號)和全新的T/CBA 201-2019《銀行業營業網點文明規范服務評價指標體系和評分標準》的要求下,自今年7月起,大連市銀行業協會(以下簡稱“協會”)對大連地區58家申報網點展開了星級達標評估工作。

今年星級網點達標評估該工作實行三級聯動長效考核評估管理機制,協會積極動員部署、對標測評、嚴格把關;各銀行機構系統推動,扎實督導,組織轄屬網點對標提升,踴躍參評。按照工作規范和操作流程,中國銀行業協會組織開展專家巡檢和志愿者體驗工作,對五星級候選網點進行了抽查考核,并由協會自主開展轄區內星級網點的評估工作。根據現場測評的得分情況,按分數從高到低排序,結合中銀協名額分配情況,向中國銀行業協會推薦星級網點申報單位。

最終,由中國銀行業協會自律工作委員會第五屆常務委員會第六次會議審議通過,我市銀行機構網點分獲中國銀行業文明規范服務五星級網點22家、四星級網點19家、三星級網點7家榮譽稱號。

服務提升永無止境,希望榮獲榮譽的單位再接再厲,不忘初心,牢記使命,切實發揮引領作用,強化日常服務監測,持續優化服務渠道與流程,通過打造標桿以點帶面,進一步推動銀行業營業網點標準化服務水平的全面提升,取得豐碩成果。

  

 

2019年銀行業文明規范服務五星級網點名單

(排名不分先后)

單位名稱

星級網點編號

中國工商銀行大連二七廣場支行營業部

520190411001

中國工商銀行大連西南路支行

520190411002

中國農業銀行大連莊河支行營業部

520190411003

中國農業銀行大連友好支行營業部

520190411004

中國銀行大連西崗支行營業部

520190411005

中國建設銀行大連甘井子新區支行營業室

520190411006

中國建設銀行大連普蘭店支行營業室

520190411007

中國建設銀行大連周水子支行營業室

520190411008

交通銀行大連旅順口支行

520190411009

招商銀行大連東港支行

520190411010

中國民生銀行大連馬欄廣場支行

520190411011

中國光大銀行大連甘井子支行

520190411012

中國光大銀行大連八一路支行

520190411013

上海浦東發展銀行大連金州支行營業部

520190411014

上海浦東發展銀行大連五一廣場支行營業部

520190411015

興業銀行大連高新園區支行

520190411016

大連農村商業銀行星海支行營業部

520190411017

大連農村商業銀行花園口支行營業部

520190411018

大連銀行青泥支行營業部

520190411019

大連銀行旅順黃河路支行營業部

520190411020

大連銀行開發區支行營業部

520190411021

長春農村商業銀行大連金州支行

520190411022

 

 

2019年銀行業文明規范服務四星級網點名單

(排名不分先后)

單位名稱

星級網點編號

中國工商銀行大連群英支行

420190411001

中國工商銀行大連春柳支行營業部

420190411002

中國農業銀行大連金石灘支行

420190411003

中國農業銀行大連紅旗支行

420190411004

中國銀行大連紅旗東路支行

420190411005

中國銀行大連東港支行營業部

420190411006

交通銀行大連中山支行

420190411007

交通銀行大連沙河口支行

420190411008

交通銀行大連華南廣場支行

420190411009

中國郵政儲蓄銀行大連經濟技術開發區支行營業部

420190411010

中信銀行大連軟件園支行

420190411011

華夏銀行大連泡崖大街支行

420190411012

中國民生銀行大連普蘭店支行

420190411013

渤海銀行大連五一支行

420190411014

大連銀行西崗支行

420190411015

營口銀行大連高新園區支行

420190411016

錦州銀行大連南山支行

420190411017

大連農村商業銀行瓦房店支行營業部

420190411018

大連農村商業銀行金石灘支行營業部

420190411019

 

2019年銀行業文明規范服務三星級網點名單

(排名不分先后)

單位名稱

星級網點編號

中國銀行大連莊河萬達廣場支行

320190411001

廣發銀行大連甘井子支行

320190411002

盛京銀行大連五四廣場支行

320190411003

哈爾濱銀行大連西安路支行

320190411004

營口銀行大連華南廣場支行

320190411005

阜新銀行大連興華街道支行營業部

320190411006

東亞銀行(中國)大連開發區支行

320190411007

 

 

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